На звонках работаю уже несколько лет и часто слышала такое мнение, что это однообразная рутина, за которую платят копейки. Соглашусь с тем, что работа подходит далеко не всем, особенно если есть вероятность контакта с негативными клиентами. Но у меня с этим уже давно нет проблем, научилась не реагировать на стрессовые ситуации, не принимать все близко к сердцу.

А вот про копейки не правда. Поэтому удивилась и не поверила, когда на собеседовании рассказали про систему начислений. Скажу честно: с 80% вероятностью была уверена, что просто замануха. Очень радовалась, когда поняла, что это не так. Получается, что я делаю тоже самое, что и раньше, только получаю за это в раза 2 больше. Плюс раньше всегда в офисе работала, а сейчас удаленно.

А так как и всегда: хочешь зарабатывать - работай

Моя работа в колл-центре "Деньги звонят!" началась с рекомендации от знакомой. В подобной сфере никогда не работала, поэтому знала о ней только в теории и по рассказам. Но на обучении предоставили достаточно много материалов. Хотя вначале я испугалась, что даже слишком много)) Но потом вместе с наставником все разложили по полочкам. Дальше, конечно, были трудности с первыми звонками, т.к. это было для меня в новинку, но это мелочи. Издержки новой работы.

Совсем легко стало, когда пришла первая зарплата. То, что она придет я не сомневалась(знакомая рассказывала, что выплаты регулярные и каждую неделю), а вот страх, что у меня что-то не получится, был. Теперь-то я понимаю всю механику. И работать удаленно очень понравилось. Я довольна)))

Хотя быть на линии и постоянно общаться — та еще задачка, но быстро привыкаешь и чувствуешь себя как в своей тарелке.

Ой, как я переживала когда устраивалась на работу в "Деньги звонят!". Первый раз в удаленном формате все-таки. Перечитала все отзывы, и решила все таки попробовать. Ребятааа, если нервишки не сильно шалят, то даже не сомневайтесь. Выплачивают все, что заработаешь. Всегда день в день.

Могу отметить, что систему штрафов недавно изменили. Денежные взыскания оставили только за грубые нарушения, а в остальных случаях направляют на переквалификацию к тренеру. За 4 месяца я пару раз столкнулась с такой ситуацией, но в одном случае удалось оспорить решение из-за технических неполадок. Руководство всегда идет навстречу, если действительно нет вины оператора. Отличный работодатель, рекомендую!

С "Деньги звонят!" знакома уже больше года. Первое время работала оператором. Потом штат увеличился и появилась вакансия руководителя группы. Небольшой опыт в руководящей должности у меня был, поэтому, когда предложили попробовать, я согласилась.

И зарплата побольше, и, честно говоря, хотелось уже какого-то развития в своей сфере. Поэтому, если кто-то переживает за карьерный рост - он есть!

Работа с людьми — это всегда интересно, и мне она действительно нравится. Удаленка для операторов — безусловный плюс, но для нас это иногда вызов. Однако, в итоге остаются только самые ответственные и добросовестные сотрудники. Горжусь своей командой, вы лучшие!